COVID-19 Información para jóvenes y familias

Actualización de los miembros

Para: Todos los miembros de High Fidelity Wraparound

Asunto: Respuesta de COVID-19

Fecha: 20 de marzo de 2020

Magellan of Wyoming se pone en contacto con nuestra comunidad para proporcionar algunas garantías de que Magellan of Wyoming continúa operando sin interrupción.

Queremos que todos sepan que Magellan y el Departamento de Salud de Wyoming están trabajando en asociación para crear y comunicar los próximos pasos a los jóvenes, sus familias y nuestros proveedores durante este tiempo sin precedentes. Servir a nuestros miembros es el objetivo común de todos nosotros.

Queremos que nuestros miembros sepan que durante este tiempo, habrá cambios en la forma en que sus coordinadores de atención familiar, el apoyo familiar y los socios de apoyo a los jóvenes trabajarán con usted. Nuestros servicios han sido tradicionalmente en persona, cara a cara, para llevar a cabo las reuniones del equipo de niños y familias, o a través del contacto telefónico para concertar citas y comprobar con usted entre sus visitas en persona. Esto es lo que está cambiando.

  • Todos sus proveedores de High Fidelity Wraparound tienen acceso a una cuenta de Zoom que cumple con la normativa HIPPA, y teléfonos que le permitirán conectarse con ellos, electrónica o telefónicamente.
  • Sus proveedores también trabajarán con usted, para ayudarle a conectarse si no lo está con cosas como cuentas de correo electrónico, para que pueda recibir toda la información relativa a sus servicios de High Fidelity Wraparound y las reuniones con sus proveedores.
  • Las normas han sido modificadas para que podamos seguir conectados a ti y a tu familia, pero siguiendo las directrices establecidas para el distanciamiento social y la cuarentena.
  • Casi a diario, el gobierno ofrece más orientaciones. Queremos mantenerle al día y estar en contacto con usted y su familia durante este tiempo y ayudarle en todo lo que podamos.

Magellan de Wyoming y el Departamento de Salud de Wyoming se están reuniendo con frecuencia para desarrollar una guía para los proveedores que aborde las necesidades de los jóvenes y las familias, las necesidades de los proveedores, e incorpore formas flexibles, creativas e innovadoras para servir a nuestros jóvenes y familias bajo la dirección actual proporcionada por las autoridades de salud pública.

Por favor, sepa que la orientación que estamos recibiendo y compartiendo es fluida. Les pedimos que consulten a menudo a sus proveedores y nuestro sitio web para conocer las novedades. Les agradecemos su paciencia con el proceso y esperamos que sigan llegando orientaciones más específicas.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Si tiene alguna pregunta sobre sus servicios, póngase en contacto con los proveedores de High Fidelity Wraparound que haya elegido o llámenos directamente al 1-855-883-8740 para que podamos ayudarle.

Mensaje de los miembros

Para más información sobre COVID-19 y High Fidelity Wraparound, consulte nuestro Boletín para los miembros.

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