Miembros

Su Manual del afiliado se utilizará como guía a lo largo del Wraparound de Alta Fidelidad, y debe conservarse como recurso para la transición fuera del proceso del Wraparound de Alta Fidelidad.

Magellan of Wyoming Member Handbook (Inglés)

Manual para miembros de Magellan of Wyoming 

También puede solicitar una copia impresa de la Guía para familias y jóvenes sobre el Wraparound de alta fidelidad. Envíenos un correo electrónico o llámenos al 1-855-883-8740.

Consulte los anuncios periódicos.

Departamento de Sanidad de Wyoming

El Programa de Donación de Medicamentos es un recurso basado en los ingresos.

Programa Medicaid

El Portal del Cliente de Medicaid ayuda a las familias a encontrar información sobre Medicaid.

Departamento de Servicios Familiares de Wyoming

El Departamento de Servicios Familiares promueve la seguridad, el bienestar y la autosuficiencia de las familias a través de asociaciones comunitarias. Las oficinas locales del DFS pueden ayudar a las familias que reúnan los requisitos con asistencia nutricional suplementaria(SNAP), programa de manutención infantil, Medicaid, asistencia para el cuidado infantil y otros servicios necesarios.

Wyoming PAL

La Partnership Access Line (PAL) es un sistema telefónico de consulta de salud mental infantil paramédicos de atención primaria, enfermeras y asistentes médicos de Wyoming . Estado de los servicios PAL. PAL cuenta con psiquiatras infantiles afiliados a la Facultad de Medicina de la Universidad de Washington y al Hospital Infantil de Seattle para prestar sus servicios de consulta. Además, PAL cuenta con un trabajador social de nivel de maestría que puede ayudar a encontrar recursos de salud mental para pacientes con cualquier tipo de seguro (estatal, privado o sin seguro).

PAL ofrece respuestas rápidas de consulta durante el horario laboral para cualquier tipo de problema de salud mental que surja con cualquier niño.

Wyoming PAL está disponible de 9 de la mañana a 6 de la tarde, hora de la montaña, llamando al 1-877-501-7257.

Wyoming 2-1-1

El 2-1-1 es un número de teléfono gratuito y fácil de recordar que conecta a las personas que llaman con información sobre servicios sanitarios y humanos esenciales disponibles en las comunidades de Wyoming.

United Way

United Way es una organización sin ánimo de lucro que une personas, comparte recursos y mejora vidas en todo el estado de Wyoming. Hay seis oficinas locales de Unity Way en Wyoming.

• United Way del condado de Albany.
• United Way del condado de Campbell.
• United Way del Condado de Carbon.
• United Way del condado de Laramie.
• United Way del condado de Natrona.
• United Way del suroeste de Wyoming - Rock Springs.

Moteros contra el maltrato infantil (B.A.C.A.)

Bikers Against Child Abuse existe con el propósito de crear un entorno más seguro para los niños que han sufrido abusos. B.A.C.A. tiene seis secciones en Wyoming: Condado de Campbell, Douglas, La Barge, Condado de Laramie, Lovell y Condado de Natrona.

DrugRehab.com

Drugrehab.com es un centro de información en línea dedicado a ayudar a las personas que luchan contra la adicción y el abuso de sustancias. Su objetivo es equipar a las familias con las herramientas y recursos necesarios para guiarlos en el camino hacia la recuperación.

Eco de la UW para las familias: Autismo

Esta comunidad virtual fue construida por y para familias de niños con autismo. Los participantes aprenderán sobre el autismo, las intervenciones que se pueden utilizar en casa y en la escuela, y cómo funcionan los sistemas de atención en Wyoming.

Academia Americana de Psiquiatría Infantil y Adolescente

La misión de la American Academy of Child & Adolescent Psychiatry es promover el desarrollo saludable de niños, adolescentes y familias a través de la defensa, la educación y la investigación, y satisfacer las necesidades profesionales de los psiquiatras de niños y adolescentes a lo largo de sus carreras.

Programa Especial de Salud Infantil

Programa de Salud Especial Infantil dentro de la Unidad de Salud Materno-Infantil del Departamento de Salud de Wyoming que ofrece servicios de coordinación de cuidados y/o asistencia financiera limitada para cubrir carencias para apoyar a los clientes que cumplan los requisitos y a sus familias.

Clínica dental gratuita

La Misión de Misericordia de Colorado es una clínica dental a gran escala que se celebra anualmente en una comunidad de Colorado. El concepto es sencillo: Crear una clínica dental de dos días de duración en un gran centro y abrir las puertas de la clínica a la comunidad. Se prestan servicios dentales a cualquier persona "sin hacer preguntas". Los pacientes son evaluados y tratados en función de sus necesidades dentales más urgentes. Los pacientes se someten a tratamientos dentales como limpiezas, empastes, endodoncias y extracciones. La mejor parte es que este tratamiento de calidad se proporciona sin costo alguno para los pacientes. Está disponible para los residentes de Wyoming.

Mi 307 Bienestar

La aplicación My 307 Wellness conecta a las familias con los recursos y números de teléfono del Estado de Wyoming. La aplicación también puede ayudar a realizar un seguimiento de las citas médicas de la familia, vacunas y más directamente desde su teléfono. Simplemente busque "My 307 Wellness" en su tienda de aplicaciones o envíe un mensaje de texto a FAMILY al 307-317-0819 para obtener un enlace.

Programa de relevos de Wyoming

¿Organiza o participa en reuniones por vídeo, seminarios web o conferencias telefónicas? ¿Usted o alguien que participa en la reunión virtual tiene una pérdida auditiva? Wyoming Relay tiene un servicio que subtitula todo lo que se dice para garantizar que nadie se quede fuera.

Fundación para la Epilepsia de Wyoming y Colorado / Español

Recursos y formación para familias y escuelas sobre primeros auxilios en caso de crisis, así como campamentos para personas con epilepsia.

Aviso: **SI LA VIDA DE SU HIJO ESTÁ EN PELIGRO, LLAME AL 911**

Qué hacer en caso de crisis

Emergencias

Una emergencia es cuando la vida de tu hijo/joven está en peligro y necesita ayuda de inmediato. En una emergencia, debes actuar con rapidez:

• Llame al 9-1-1. NO es necesario que llame primero a Magellan. El 9-1-1 puede llevarlos a un hospital de inmediato.
• Su hijo puede acudir a cualquier hospital, aunque esté en otra ciudad o estado.
• Una vez que su hijo esté a salvo, llame al coordinador de atención familiar de su equipo del High Fidelity Wraparound (HFWA) para informarle de la crisis. Pídales que organicen una reunión de equipo.
• Póngase en contacto con el médico de atención primaria o de salud conductual de su hijo para ver si pueden ofrecerle más ayuda.

Comunicación de crisis

Magellan tiene una ubicación central para los recursos de comunicación de crisis que pueden ser útiles después de un evento traumático. La página de recursos incluye hojas de consejos y enlaces a recursos en el sitio web Ready.gov, como guías y vídeos para casi 30 tipos diferentes de sucesos traumáticos. Somos conscientes de que es posible que no conozcamos todos los sucesos traumáticos a los que se enfrentan nuestros afiliados, pero nuestros recursos están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Apoyo a jóvenes en crisis

¿Qué es una crisis? Una crisis es cualquier situación en la que tu hijo/joven está actuando de una manera que crees que podría conducir a una emergencia. Si este es el caso, haz lo siguiente:

• Llame gratis a Magellan al 1-855-883-8740. Puede hablar con un profesional de salud mental en cualquier momento.
  • Magellan le ayudará a determinar su nivel de necesidad y a organizar el apoyo. Esto podría incluir:
    • Pedir a su hijo y al equipo familiar que tomen medidas.
    • Puesta en contacto con recursos locales y/o atención hospitalaria en caso necesario.
  • Llame a un médico si aún no lo tiene. Esto puede establecerse a través de recursos apoyados por el estado para ayudar a evitar una crisis.

Otras opciones de apoyo en caso de crisis

Los servicios nacionales para jóvenes en crisis también están disponibles en momentos en que la vida no corre peligro. Si la vida de tu hijo corre peligro, ¡llama al 9-1-1!

Estos recursos son gratuitos, 24 horas al día, 7 días a la semana y están abiertos a cualquiera.

• Llame o envíe un mensaje de texto al Línea Nacional de Prevención de Crisis y Suicidios al 9-8-8. El 9-8-8 ha sustituido al número gratuito que se utilizaba anteriormente para conectar con la Línea de Prevención del Suicidio.
• Envía "Start" al 741-741 para acceder a la Línea de Texto de Crisis

Centros de crisis

Los centros de crisis de Wyoming están repartidos por todo el estado para familias necesitadas. Tienen una política de 24 horas al día, sin coste alguno, de "puerta abierta, teléfono abierto".

Los centros de acogida en situaciones de crisis proporcionan un tiempo de descanso útil a las familias que sufren altos niveles de estrés. Los altos niveles de estrés pueden deberse al comportamiento del niño o joven o a otros factores en el hogar. Los refugios para crisis ofrecen un entorno seguro y acogedor, así como ayuda, apoyo y recursos sin prejuicios para toda la familia. El objetivo de los refugios para crisis es:

• reunir a la familia
• proporcionar a la familia herramientas de afrontamiento más sólidas
• reducir la tensión que vive la familia.

Portal de consentimiento de los miembros

Portal de consentimiento de los miembros

Servicios de traducción

¿Necesita servicios de traducción?

Ofrecemos servicios de traducción gratuitos.

Para necesidades inmediatas de interpretación, llame a Magellan of Wyoming al 1-855-883-8740.

Para los servicios de interpretación en persona, rellene este formulario.

Servicios de traducción

¿Necesita servicios de traducción?

Ofrecemos servicios de traducción sin coste alguno.

Para necesidades de interpretación inmediata, llame a Magellan de Wyoming al 1-855-883-8740.

Para los servicios de interpretación en persona,rellene este formulario.

Formulario de consentimiento para divulgar información sanitaria protegida (PHI)

Utilice estos formularios para permitirnos compartir su información sanitaria.

Información médica protegida (PHI) significa información sobre su salud. Las leyes federales y estatales protegen la privacidad de su PHI. Las leyes establecen que no podemos dar su PHI a nadie más que a sus médicos y a la División de Financiación de la Atención Médica - Medicaid, a menos que usted lo autorice. Al enviar este formulario en línea, usted nos da su consentimiento. Su información está segura y protegida. Sólo divulgaremos la PHI que usted nos autorice a compartir. Y sólo se la daremos a las personas o agencias que usted indique.

Medicaid Wyoming
1-866-571-0944

• Solicitud de información sanitaria personal - Rellene este formulario cuando nos pida que compartamos la información sanitaria personal de su hijo con otra persona.
• Solicitud de acceso a la información sanitaria personal - Rellene este formulario cuando nos pida que le facilitemos la información sanitaria personal de su hijo.

Envíe los formularios cumplimentados a

Magellan de Wyoming
Apartado de correos 1963
Evanston, WY 82931
WyomingInfo@MagellanHealth.com

Última actualización: 6/2/23

Si está afiliado a un plan de salud, consulte el Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA de su plan de salud para obtener más información sobre cómo se maneja su información de salud protegida (PHI).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que Magellan Health, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas ("Magellan") recopilan de usted y sobre usted en línea, cuando visita nuestro sitio web o usa una de nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, nuestros "Sitios Web") y fuera de línea, por ejemplo en eventos en persona (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad también explica cómo podemos utilizar y divulgar dicha información. Tenga en cuenta que Magellan incluye muchas marcas diferentes. Cuando usted visita o crea una cuenta en un Sitio Web de Magellan, su información personal es controlada por una afiliada de Magellan Health, Inc. La lista de las filiales pertinentes de Magellan a las que se aplica esta política está formada por Magellan Health, Inc. y todas las filiales, entre las que se incluyen: Magellan Healthcare, Inc., Magellan Behavioral Health Systems, LLC; Magellan Health Services of California, Inc.Employer Services; Human Affairs International of California; Magellan Behavioral Health of New Jersey, LLC; Magellan Behavioral Health of Pennsylvania, Inc; Magellan Behavioral Health Providers of Texas, Inc; Magellan Complete Care of Louisiana, Inc; Magellan Health QIO, LLC; Armed Forces Services Corporation; Magellan Life Insurance Company (colectivamente 'Magellan').

ES IMPORTANTE QUE LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Al acceder a los Sitios web, navegar por ellos y/o utilizarlos, acepta y se compromete a cumplir esta Política de privacidad y las Condiciones de uso y descargo de responsabilidad ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice los Sitios Web. Podemos revisar y actualizar los Términos y Condiciones de vez en cuando con o sin previo aviso. El uso continuado de los Sitios web implica la aceptación de dichos cambios.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN

Podemos obtener información sobre usted de varias maneras, por ejemplo, a través de (A) la información que usted nos proporciona directamente; (B) la información que recopilamos cuando usted crea una cuenta; (C) la información que recibimos de terceros; y (D) la información que recopilamos automáticamente.

1. Información que facilita

Recopilamos información sobre usted cuando decide compartirla con nosotros, por ejemplo, cuando solicita información sobre Magellan, se registra o crea una cuenta en los Sitios Web o a través de ellos, o se comunica con nosotros o se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de cualquier función de chat disponible en el Sitio Web). En el curso de estas interacciones, usted puede proporcionarnos información biográfica y demográfica (incluyendo, pero sin limitarse a, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y origen étnico); información financiera o de seguros para completar una transacción; inferencias extraídas de otra información personal enumerada anteriormente para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, comportamiento, actitudes y habilidades; e información recopilada de la industria, clientes, proveedores y grupos y asociaciones de pacientes.

Si usted es un profesional de la salud, también podemos recopilar credenciales profesionales (incluido su historial educativo y profesional, afiliaciones institucionales y gubernamentales, e información incluida en un currículum vitae); detalles sobre nuestras interacciones con usted; información públicamente disponible relacionada con su práctica; e información compartida con nosotros por clientes o aseguradoras.

2. Al crear una cuenta

Recopilamos información sobre usted cuando crea una cuenta en uno o más de nuestros sitios web, incluido el nombre de usuario y la contraseña que selecciona para establecer una cuenta.

Si crea una cuenta de afiliado o beneficiario, o una cuenta de administrador del plan, podemos recopilar su nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; dirección física; número de teléfono; fecha de nacimiento; número del carné de conducir; identificación de afiliado o beneficiario; información sobre alergias a medicamentos; estado de salud; historial de reclamaciones; datos de elegibilidad; e información de la tarjeta de crédito (para el pago a domicilio).

Si es un profesional sanitario u otro proveedor independiente, podemos recopilar su nombre y apellidos; dirección de trabajo; número de teléfono de trabajo; número de fax; dirección de correo electrónico; fecha de nacimiento; fechas de tratamiento; datos clínicos; datos demográficos del afiliado; número de identificación fiscal e identificador nacional de proveedor.

3. Información que recopilamos de terceros

Podemos recabar información sobre usted de terceros, como profesionales sanitarios, intermediarios de datos, compañías de seguros, administradores externos, proveedores de servicios, vendedores, filiales, socios comerciales, clientes, plataformas de redes sociales y organismos gubernamentales o registros públicos.

Si su empleador recurre a Magellan para los servicios de administración de beneficios, Magellan puede recopilar información de su empleador o de un administrador de beneficios. En esos casos, la mayoría de las preguntas sobre cómo se maneja su información deben dirigirse a su empleador.

De vez en cuando, podemos utilizar o aumentar la información personal que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de medios sociales y otros terceros. Por ejemplo, podemos utilizar dicha información de terceros para confirmar o verificar la licencia de los profesionales sanitarios o para comprender mejor sus intereses asociando información demográfica con la información que nos ha facilitado.

4. Información recogida automáticamente

Si utiliza nuestros sitios web, es posible que se recopile determinada información de su ordenador o dispositivo durante su interacción con los sitios web. Nosotros, así como los proveedores de servicios, podemos utilizar diversas tecnologías, como cookies, widgets, balizas web y archivos de registro, para recopilar de forma automática o pasiva determinada información sobre su actividad en línea en los Sitios web. Esta información se utiliza, por ejemplo, para ayudarnos a (1) comprender quién utiliza los sitios web y cómo lo hace (por ejemplo, midiendo el número y la frecuencia de visitantes a las diferentes secciones de nuestros sitios web); (2) recordar su información para que no tenga que volver a introducirla; (3) hacer que nuestros sitios web sean más útiles para nuestros visitantes y usuarios; y (4) gestionar y mejorar nuestros productos y servicios.

Cuando usted interactúa con nuestros sitios web, podemos recopilar su dirección IP, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción con nuestro sitio web.

Tecnologías, terceros y declaraciones Do Not Track

• Cookies: Las cookies son una colección de información enviada por un sitio web al ordenador de un usuario, y luego enviada de vuelta cada vez que el usuario accede a ese sitio web. Las cookies nos ayudan a entender cómo navega usted por los sitios web. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar si desea o no recibir cookies o le avisan cuando un sitio web está a punto de depositar un archivo cookie. Consulte la configuración de su dispositivo o la sección de "Ayuda" de su navegador para obtener más información sobre cómo eliminar y/o desactivar la recepción de cookies en su navegador. Sin embargo, bloquear o eliminar las cookies puede crear una experiencia de usuario menos que óptima en los Sitios Web.
• Widgets: Magellan puede permitir que las empresas de medios sociales (por ejemplo, Facebook) coloquen "widgets" en los sitios web de Magellan. Estas herramientas de terceros también pueden utilizarse para rastrearle a través de los sitios web. Por ejemplo, mientras esté conectado a Facebook, cada vez que entre en una página web que tenga un widget de Facebook, Facebook sabrá que está en esa página web. Magellan no controla las prácticas de privacidad de estos terceros.
• Balizas web: Las balizas web son pequeños fragmentos de datos que se incrustan en las imágenes de un sitio web. Las balizas web pueden implicar la transmisión de información directamente a nosotros, a otra parte en nuestro nombre, o a otra parte de acuerdo con su Política de Privacidad.
• Archivos de registro: Los archivos de registro son piezas de información que nos permiten saber cómo acceden los usuarios a los Sitios Web. Por ejemplo, cada vez que usted visita un sitio web de Magellan, podemos crear un archivo de registro que nos indica que alguien visitó la página. Utilizamos archivos de registro para crear informes agregados de la actividad del Sitio Web, lo que significa que tomamos esa información y la sumamos para informar sobre toda la actividad del Sitio Web.

No rastrear

Dado que aún no existe un consenso sobre cómo deben responder las empresas a los mecanismos de no seguimiento ("DNT") basados en navegadores web, nuestro sistema no reconocerá ni responderá a las solicitudes o cabeceras de no seguimiento por el momento.

USO DE LA INFORMACIÓN

Magellan puede utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para diversos fines. Algunos ejemplos de las formas en que podemos utilizar esa información incluyen:

• Proporcionarle los Servicios, sitios web, experiencia, productos e información que solicite, vea y con los que participe.
• Cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, incluidos proveedores de seguros, organismos gubernamentales y empleadores.
• Gestionar nuestra relación con usted.
• Personalizar su experiencia en los Sitios Web, incluida la gestión y el registro de sus preferencias.
• Marketing, desarrollo de productos e investigación.
• Revisar y elaborar informes sobre el uso, la actividad y las estadísticas, incluso para realizar análisis con el fin de mejorar nuestros contenidos, productos y servicios.
• Actuando bajo su dirección y con su consentimiento.
• Proporcionarle acceso a determinadas herramientas y servicios y habilitar ciertas funciones y herramientas en los sitios web.
• Gestionar su cuenta.
• Responder a sus consultas y solicitudes y enviarle comunicaciones administrativas y de otro tipo.
• Para otros fines revelados en el momento en que usted proporciona su información o de otro modo con su consentimiento.
• Proteger contra el fraude, las actividades sospechosas u otras actividades ilegales.

No vendemos su información personal ni transferimos información personal a terceros para que la utilicen en su propio beneficio; sin embargo, permitimos que determinadas empresas coloquen tecnologías de seguimiento como cookies en nuestros Servicios. Dichas empresas reciben información sobre su interacción con nuestros Servicios asociada a su navegador o dispositivo y pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios relevantes en nuestros Servicios o en otros. A excepción de este tipo de uso compartido, no vendemos ninguna información suya. Para más información, consulte la sección de esta Política de Privacidad titulada "Tecnologías, Terceros y Divulgación de Do Not Track".

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Magellan puede compartir su información de la siguiente manera:

• Asuntos legales: Podemos acceder a su información y divulgarla para responder a citaciones, procesos normativos o judiciales, o solicitudes e investigaciones gubernamentales, o en relación con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o de otro modo según lo exija la ley.
• Prevenir fraudes o usos indebidos: Podemos revelar su información para proteger la seguridad de nuestros sitios web, servidores, sistemas de red y bases de datos. También podemos revelar su información según sea necesario si creemos que ha habido una violación de nuestros Términos y Condiciones, cualquier otro documento legal o contrato relacionado con nuestros Sitios Web, o los derechos de cualquier tercero.
• Seguridad: Podemos acceder a su información y divulgarla para proteger la seguridad personal, la salud o el bienestar de cualquier individuo, incluyendo, sin limitación, si usted amenaza con hacerse daño a sí mismo o a otros, tenemos razones para creer que podría estar ocurriendo un abuso o negligencia, o en caso de emergencia médica. En tales casos, lo notificaremos a las autoridades competentes, que pueden incluir las fuerzas del orden, personal médico u otro personal de emergencia, o una víctima potencial.
• Pagador/Organización sanitaria: A su pagador/organización sanitaria u otros responsables del pago de la asistencia sanitaria u otros servicios prestados a usted.
• Venta o transferencia de negocio o activos: En caso de venta o cambio en el control corporativo, por ejemplo, una fusión, una venta de activos o una quiebra, la información que hemos recopilado de usted y sobre usted puede ser transferida. Si se produjera dicha venta o cambio de control corporativo, haremos todo lo razonablemente posible para tratar de exigir que el cesionario utilice y divulgue su información de forma coherente con la presente Política de Privacidad.
• Afiliados y proveedores de servicios: Compartimos su información con nuestras filiales, socios comerciales, vendedores, proveedores, agentes y otros proveedores de servicios que nos proporcionan funciones comerciales, profesionales o de soporte técnico, nos ayudan a operar nuestro negocio y los Sitios Web, o administran actividades en nuestro nombre. Solicitamos a dichos terceros que mantengan la confidencialidad de su información.
• Proveedores y organizaciones de asistencia sanitaria: Podemos compartir su información con sus proveedores de asistencia sanitaria y otras organizaciones o profesionales sanitarios en relación con la prestación de asistencia a usted, incluyendo:

• A un proveedor/organización sanitaria o profesional sanitario que le haya remitido a los Sitios Web auxiliares a su tratamiento, o a quien usted sea remitido.
• A una organización que le proporcione acceso a los Sitios Web, si procede, como parte de un programa de salud, bienestar o seguro.

En este caso, el uso de su información personal por parte de dicho tercero también estará sujeto a los términos de la declaración de privacidad emitida por dicho tercero.

• Información agregada o anónima: También podemos compartir información agregada o anónima con nuestros socios comerciales y otros terceros, incluyendo, sin limitación, para la investigación, auditoría, tratamiento, comercialización o evaluación de programas.
• Información no identificada: También podemos compartir información desidentificada, que no está vinculada a ninguna información que pueda identificar a ninguna persona individual, sin restricciones.

• Otros: También podemos compartir su información como se le reveló en el momento de la recopilación, o de otra manera con su consentimiento.

SU CUENTA Y CORREOS ELECTRÓNICOS

Tenga en cuenta que la información individualizada transmitida a través de la correspondencia por correo electrónico entre usted y Magellan -a diferencia de la transmisión a través de los Sitios Web- no está cifrada. Como resultado, al igual que la mayoría, si no todas, las comunicaciones por correo electrónico no cifradas por Internet, otros usuarios de Internet pueden acceder a dicha correspondencia y verla sin su conocimiento y permiso mientras está en tránsito. Por ese motivo, para proteger su privacidad, si tiene dudas sobre el tratamiento o preguntas que impliquen la comunicación de información sanitaria confidencial o personal, llame a su médico o a otro profesional sanitario.

Las cuentas del sitio web pueden requerir que usted cree un ID de usuario y/o una contraseña. Es muy importante que no comparta su ID de usuario y/o contraseña con nadie, y que piense bien en las personas que pueden tener acceso a su cuenta. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Magellan puede usar tecnología de servicio de terceros y proveedores de servicios para servir anuncios en nuestro nombre a través de Internet y a veces en nuestros Servicios. Pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestros Sitios Web y su interacción con nuestros productos y Servicios. También pueden utilizar la información sobre sus visitas para enviarle anuncios específicos de bienes y servicios. Esta información se recopila mediante el uso de una etiqueta de píxel o tecnología similar, que es la tecnología estándar del sector utilizada por la mayoría de los principales sitios web. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o "IBA" en un sitio ofrecido por la Digital Advertising Alliance ("DAA") de la industria publicitaria, aboutads.info.

También podemos compartir información sobre el uso del sitio web acerca de los visitantes de nuestros sitios web con terceros seleccionados con el fin de orientar nuestros anuncios publicitarios en Internet en nuestros sitios web y en otros sitios web. Para ello, utilizamos balizas web y cookies proporcionadas por nuestro servidor de anuncios de terceros en nuestro Sitio web. En relación con ello, dichos terceros pueden tener acceso a información sobre su actividad de uso en línea y utilizarla. El uso de cookies publicitarias y balizas web enviadas por dichos servidores web de terceros es estándar para la actividad comercial en la industria de Internet.

Para saber cómo optar por que no se utilice la información recopilada sobre usted con fines de IBA en el dispositivo concreto desde el que accede a esta Política, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info/choices/.

Para más información, consulte la sección de esta Política de Privacidad titulada "Tecnologías, Terceros y No Seguimiento".

MARKETING

Puede oponerse a que utilicemos y divulguemos su información personal con fines de marketing y encuestas de satisfacción del cliente, y/o retirar su consentimiento previo para ello, por los métodos que se indican a continuación. Al solicitar la exclusión, se retirará su consentimiento; sin embargo, tenga en cuenta que a menudo se tarda algún tiempo en procesar estas solicitudes. Por lo tanto, es posible que reciba promociones programadas antes de que recibamos su retirada del consentimiento.

También puede darse de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing u otros correos comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico. (Si utiliza más de una dirección de correo electrónico, envíe el mensaje de cancelación desde cada una de ellas). Para darse de baja de cualquier otro envío promocional de Magellan y de nuestros socios o afiliados, puede notificárnoslo a Compliance@MagellanHealth.com. También podemos ofrecerle otros métodos para que no se utilicen o divulguen sus datos personales con fines promocionales y de marketing.

Tenga en cuenta que, aunque opte por no recibir comunicaciones comerciales o de marketing, nos reservamos el derecho a enviarle comunicaciones que no sean de marketing, como correspondencia sobre su relación actual con nosotros, por ejemplo, notificándole actualizaciones de nuestro Aviso de privacidad o Condiciones de uso.

SEGURIDAD

Una serie de características de seguridad protegen la privacidad de la información proporcionada a través de un inicio de sesión seguro en los Sitios Web de Magellan, incluida la seguridad criptográfica de 128 bits o superior y otras salvaguardias de seguridad. Magellan también utiliza salvaguardias físicas, técnicas y administrativas para proteger la información recopilada de y sobre los usuarios del Sitio Web. Sólo los empleados y terceros autorizados tienen acceso a dicha información y únicamente para prestarle servicio. Tenga en cuenta que no puede garantizarse la confidencialidad de la información personal transmitida por Internet. Magellan le insta a actuar con cautela cuando transmita Información Personal por Internet. Magellan no puede garantizar que terceros no autorizados no obtendrán acceso a su Información Personal; por lo tanto, al enviar Información Personal a Magellan en línea, usted debe sopesar tanto los beneficios como los riesgos.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Cualquier información personal que nos proporcione podrá ser almacenada y procesada, transferida y accedida desde los Estados Unidos, donde tenemos nuestra sede.

RETENCIÓN

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines de tratamiento para los que se recopilaron los datos y cualquier otro fin relacionado permitido. Cuando ya no necesitamos la información personal que recopilamos, la desidentificamos o la destruimos de forma segura.

SITIOS ENLAZADOS

Los Sitios Web pueden contener enlaces a otros sitios web y aplicaciones que consideramos pueden ser útiles o de interés para usted. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web y aplicaciones enlazados, ni los aprobamos. Le instamos a que revise las políticas de privacidad de los sitios web y aplicaciones que visite una vez que abandone los Sitios web.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Magellan y sus proveedores de servicios externos pueden ofrecer servicios dirigidos principalmente a los niños. Como resultado, podemos recopilar información de niños. A continuación resumimos cuándo podemos recopilar información personal de niños, y cómo y cuándo proporcionaremos notificación a los padres y/o solicitaremos su consentimiento.

Por indicación de un profesional sanitario, los niños pueden acceder a uno de nuestros sitios web o descargar y utilizar una de nuestras aplicaciones móviles. Pediremos el consentimiento de los padres o tutores durante el proceso de inscripción. En el consentimiento, explicaremos qué información estamos recopilando, cómo pensamos utilizarla y cómo pueden dar su consentimiento los padres o tutores.

Compartiremos y divulgaremos la información personal recopilada de los niños sólo en circunstancias limitadas: (1) con nuestros proveedores de servicios, si es necesario para que realicen una función comercial, profesional o de soporte tecnológico para nosotros; (2) si lo exige o permite la ley, como en respuesta a una orden o citación judicial, o para proteger nuestros derechos y los derechos de otros; y (3) si lo permiten los padres o tutores, como al proveedor de atención sanitaria u otra persona designada por los padres, tutores o el niño (con la aprobación de los padres o tutores).

Si recopilamos información personal de un niño, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para satisfacer la solicitud de la actividad o permitir que el niño siga participando en ella, para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y nuestros servicios, según lo permita o exija la ley o un contrato, o con fines de conservación o recuperación de datos.

 Opciones y controles parentales

En cualquier momento, los padres o tutores pueden impedir que sus hijos utilicen los Sitios Web y, una vez que dejen de utilizarlos, ya no se recopilará ni utilizará la información personal de sus hijos.

Los padres o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros en Compliance@MagellanHealth.com para solicitar acceso a la información personal de su hijo o para modificarla. Por favor, incluya el nombre de usuario del niño, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de los padres o tutores. Para proteger la privacidad y la seguridad de los niños, tomaremos medidas razonables para verificar la identidad de los padres o tutores antes de concederles acceso a cualquier información personal.

Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso que sus hijos menores hagan de los Sitios Web. Los padres y tutores asumen la plena responsabilidad de garantizar que toda la información facilitada por sus hijos menores o en su nombre se mantenga segura y sea y permanezca exacta.

SUS DERECHOS

Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a nuestro tratamiento de su Información Personal. Dependiendo de su jurisdicción, la legislación aplicable puede otorgarle derechos adicionales como consumidor, incluido el derecho a:

• Conocer las categorías y/o elementos específicos de la Información Personal recopilada sobre usted, incluyendo si su Información Personal es vendida o divulgada, y con quién fue compartida su Información Personal.
• Acceder a una copia de los Datos Personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la supresión de sus datos personales

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud relativa a Información Personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que mantenemos a las personas a las que pertenece, y permitir que sólo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor, podemos requerir y solicitar información adicional para verificar que usted está autorizado a realizar dicha solicitud.

Es posible que Magellan no pueda cumplir con una solicitud cuando la Información Personal haya sido destruida, borrada o convertida en anónima de conformidad con las obligaciones y prácticas de retención de registros de Magellan. En caso de que Magellan no pueda proporcionar a un individuo acceso a su Información Personal, Magellan se esforzará por proporcionar al individuo una explicación, sujeta a cualquier restricción legal o reglamentaria.

No le restringiremos ni denegaremos el acceso a nuestros productos y servicios Magellan debido a las elecciones y solicitudes que haga en relación con su información personal. Tenga en cuenta que determinadas elecciones pueden afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, si nos pide que eliminemos su información, no podremos enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios y otras ofertas.

Para enviar una solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de Compliance@MagellanHealth.com.

REVISIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Magellan siempre busca ofrecer características y funciones ampliadas que hagan que la atención médica sea más eficiente y accesible. A medida que se añaden características y funciones adicionales, puede ser necesario actualizar esta Política de Privacidad, y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en los Sitios Web. Cada vez que visite este sitio web o cualquier sitio web de Magellan, es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones más actuales y cualesquiera otras políticas, restricciones, condiciones y avisos de este sitio web o de cualquier sitio web de Magellan al que acceda. Al acceder, navegar y/o utilizar de otro modo los Sitios Web tras la publicación de los cambios, usted acepta y acuerda quedar vinculado por dichos cambios.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o las prácticas aquí descritas, puede ponerse en contacto con nosotros en Compliance@MagellanHealth.com o en el 800-424-7721. También puede enviar cartas a la siguiente dirección:

Oficina de Privacidad
Magellan Health, Inc.
8621 Robert Fulton Drive
Columbia, MD 21046

Todas las comunicaciones deben incluir el nombre y la información de contacto de la persona y una explicación detallada de la solicitud. Magellan se esforzará por responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna y dentro de los plazos prescritos por la ley aplicable.

Hay cuatro tipos de personas que ayudan con los servicios de High Fidelity Wraparound:

• Coordinadores de atención familiar (FCC): Las familias y los jóvenes que se incorporan al programa CME eligen a un FCC con el que trabajar. Esta persona se encarga de garantizar que el proceso envolvente se lleve a cabo para la familia. Dirige las reuniones, lleva los registros y trabaja con otros profesionales. El FCC ayuda a las familias a ver un futuro positivo y les enseña a hacer planes y a obtener la ayuda que necesitan. Con el tiempo, el papel del FCC se va reduciendo a medida que las familias se hacen más independientes.
• Socio de apoyo familiar (FSP): Los FSP forman parte del equipo del Wraparound y han pasado por experiencias similares a las de las familias a las que ayudan. Entienden por lo que están pasando las familias y pueden ofrecerles apoyo. Los FSP ayudan a las familias a afrontar situaciones difíciles y a encontrar a otras personas que puedan ayudarles. También ayudan a las familias a aprender nuevas habilidades y a tener más confianza en sí mismas.
• Youth Support Partner (YSP): Los YSP son jóvenes adultos de entre 18 y 26 años que han formado parte de los sistemas de salud mental, educación especial, bienestar infantil o justicia juvenil. Pueden trabajar individualmente o en grupo con jóvenes que necesitan ayuda para desarrollar sus capacidades.
• Proveedores de servicios de respiro: Los servicios de respiro ofrecen breves descansos a las familias que necesitan un respiro de sus responsabilidades diarias. Estos descansos son temporales y deben utilizarse menos a medida que las familias encuentran a otras personas que les ayuden.

Los padres y los niños/jóvenes pueden prepararse para el Wraparound tomando algunas medidas antes o durante el inicio del proceso:

• conozca el modelo y los servicios típicos
• conocer el papel de la familia en el Wraparound
• identificar a las personas de apoyo clave para la familia (formales e informales/naturales)
• conectar con profesionales (profesores, orientadores, médicos, etc.)
• prepararse para participar activamente en el proceso
• dedicarse al autocuidado
• celebra el éxito

Nuestro boletín para socios es un recurso útil para las familias de nuestros socios. Póngase en contacto con nosotros si no lo recibe actualmente y nos aseguraremos de incluirle en la lista de distribución.

2025 Cierre de oficinas de Magellan

Miércoles, 1 de enero de 2025 - Año Nuevo
Lunes, 20 de enero de 2025 - Día de Martin Luther King, Jr. Day
Lunes, 26 de mayo de 2025 - Día de los Caídos
Viernes, 4 de julio de 2025 - Día de la Independencia
Lunes, 1 de septiembre de 2025 - Día del Trabajo
Jueves, 27 de noviembre de 2025 - Día de Acción de Gracias
Viernes, 28 de noviembre de 2025 - Día después de Acción de Gracias
Miércoles, 24 de diciembre de 2025 - Nochebuena
Jueves, 25 de diciembre de 2025 - Día de Navidad

Su hijo/joven puede tener derecho a estos servicios si

• tiene entre 4 y 20 años
• tiene derecho a Medicaid
• ha participado en múltiples sistemas
• ha recibido un diagnóstico específico de salud conductual/mental
• tiene problemas sociales o emocionales que afectan a su vida

Para informarse sobre los requisitos, visite Wyoming Medicaid en wesystem.wyo.gov, o llame al 855-294-2127. Horario del centro de llamadas: L-V, 9 a.m. a 5 p.m. MST

Cómo inscribirse

2. ANTES de la inscripción, DEBE realizarse una derivación:
3. Llame al 1-855-883-8740 para solicitar un cuidador o
4. Correo electrónico WYClinical@MagellanHealth.com, OR
5. Rellene el formulario de remisión en línea usted mismo para una respuesta rápida
6. Nuestro equipo Magellan llamará a la familia/tutor con información importante sobre el Wraparound de Alta Fidelidad. La familia puede ponerse en contacto con el equipo de Magellan en cualquier momento. Durante el primer contacto, ayudaremos a seleccionar un coordinador de atención familiar.
7. El coordinador de atención familiar se pondrá en contacto con la familia o el tutor.
8. Cuando se determina que un joven es elegible para el Wraparound de Alta Fidelidad, comenzarán los servicios del Wraparound. Esto puede tardar hasta 14 días.

Sus derechos

Como inscrito en el programa, su hijo o joven tiene derecho a:

• Ser tratado con respeto, dignidad e intimidad.
• Recibir un trato justo, sea cual sea su
  • Orientación sexual.
  • Origen étnico.
• Que el tratamiento de su hijo y otra información se mantengan en privado. La única vez que podemos compartir los registros de tratamiento es cuando sea necesario. (La sección Confidencialidad ofrece más detalles).
• Tener acceso a la atención sanitaria.
• Aprenda sobre el tratamiento de forma que:
• Respeta su cultura.
• Puedes entenderlo.
• Se adapta a tus necesidades.
• Participe en la elaboración del plan de cuidados de su hijo.
• Obtenga información en un idioma que su familia pueda entender.
• Consigue traducciones gratuitas.
• Obtenga información por otras vías si la solicita.
• Obtenga información sobre Magallanes y su:
  • Papel en el proceso de tratamiento.
• Conozca las normas clínicas que se siguen en el cuidado de su joven.
• Pregunte a los proveedores y a otros miembros del Equipo Niño y Familia sobre su historial laboral y su formación.
• Que no te obliguen a hacer algo con lo que no te sientes cómodo. Esto se basa en una ley federal.
• Opina sobre la política de derechos y responsabilidades.
• Pregunte por un proveedor certificado específico de nuestra red.
• Haga que el equipo de su hijo tome decisiones basadas en las necesidades del joven.
• Obtener servicios sanitarios que cumplan las leyes federales y de Wyoming.
• Ayudar a tomar decisiones sobre la atención sanitaria de su hijo. Esto incluye el derecho:
• Para obtener una segunda opinión médica.
• Decir "no" al tratamiento. Es su derecho, salvo que el tribunal diga lo contrario.
• Presentar una queja o reclamación sobre:
  • Un proveedor de Wraparound de alta fidelidad.
  • La atención que recibe tu joven.
• Presentar una apelación sobre una acción o decisión de Magellan.
• Consigue una copia de los expedientes de tu hijo. Puedes pedir que los cambien o corrijan.
• Hacer uso de sus derechos. Esto no afectará la manera en que Magellan y sus proveedores lo tratan.
• Hable con su equipo infantil y familiar sobre qué estrategias son adecuadas para su hijo.
• Pide la información de forma que puedas acceder a ella fácilmente. Esto es aplicable si tienes una discapacidad visual, auditiva o física. Esto te ayudará a conocer las prestaciones y servicios que puedes obtener.
• Recibir información sobre las prestaciones que le proporcionamos y sobre las prestaciones que podría tener y que no le proporcionamos. No hay prestaciones que no cubramos por objeciones morales o religiosas.
• Recibir formación sobre mis derechos y comprender el proceso para casos de abuso, negligencia y explotación.
• Elija entre servicios presenciales o telesalud, o una combinación de ambos.

Sus responsabilidades

• Como padre o tutor de un joven, tienes la responsabilidad de:
  • Facilite una dirección de correo electrónico a su proveedor para que pueda acceder a la historia clínica electrónica de su hijo.
  • Participar plenamente con el Coordinador de Cuidados Familiares y el equipo en la elaboración y ejecución de su Plan de Cuidados.
  • Asegurarse de que las prestaciones de Medicaid están al día.
  • Garantice la seguridad de su hijo y de cualquier persona que le cuide en su casa.
  • Proporcione a Magellan la información que necesita. Esto ayuda a respaldar la atención de calidad y a obtener los servicios adecuados.
  • Haga preguntas sobre los cuidados de su hijo. Esto le ayudará a usted y al equipo a comprender el estado de su hijo. Ayuda a crear objetivos y planes con los que usted está de acuerdo.
  • Siga el Plan de Cuidados de su hijo. Este plan es acordado por todo el equipo y es responsabilidad de todos asegurarse de que se cumple. Si encuentra obstáculos, puede ponerse en contacto con su coordinador de cuidados familiares.
  • Asista a todas las reuniones del equipo. Llame al coordinador de atención familiar en cuanto sepa que tiene que cambiar la fecha de una reunión.
  • Informar al equipo del niño y la familia si el plan de cuidados no parece funcionar.
  • Comparta sus preocupaciones sobre la calidad de la atención a su hijo.
  • Dígale a alguien si cree que hay abuso o fraude. (Si sospecha de abuso o fraude, llame a la Línea Directa de Cumplimiento Corporativo de Magellan. Puede llamar a este número las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Esta línea directa la gestiona una empresa externa.
  • No tiene que dar su nombre cuando llame.
  • También puede enviar un correo electrónico.
  • Magellan examinará todas las llamadas y correos electrónicos.
  • Las llamadas y los correos electrónicos seguirán siendo privados.
  • Línea directa de Cumplimiento Corporativo: 1-800-915-2108.
  • Dirección de correo electrónico de Corporate Compliance: Compliance@MagellanHealth.com.
• También puede denunciar fraude, despilfarro o abuso a través de la Unidad de Investigaciones Especiales de Magellan
• Línea directa de la Unidad de Investigaciones Especiales: 1-800-755-0850.
• Correo electrónico de la Unidad de Investigaciones Especiales: SIU@MagellanHealth.com.
• También puede denunciar fraudes, despilfarros y abusos al gobierno estatal o federal.

CANS

La herramienta Necesidades y Fortalezas del Niño y el Adolescente (CANS) ayuda a los adultos a entender qué necesitan los niños y adolescentes y en qué son buenos. Funciona de la siguiente manera:

Una explicación básica del CANS:

1. Evaluación: El CANS basa las necesidades y los puntos fuertes en la historia familiar. Recoge información sobre cómo se sienten, actúan y actúan los niños en distintas partes de su vida. Esto incluye entornos como la escuela o el hogar.
2. Identificar necesidades: Utilizando el CANS, los adultos pueden averiguar en qué aspectos necesitan ayuda los niños, por ejemplo, si se sienten tristes, se comportan de determinada manera o afrontan situaciones familiares difíciles.
3. Destacar los puntos fuertes: además de detectar las necesidades, el CANS también ayuda a descubrir en qué son buenos los niños, como tener amigos, ser buenos en los deportes o ser creativos. Estos puntos fuertes pueden utilizarse para ayudarles a sentirse mejor y a mejorar.
4. Informar la planificación del tratamiento: Cuando los adultos saben qué necesitan los niños y en qué son buenos, pueden elaborar un plan para ayudarles. Este plan puede incluir cosas como hablar con un consejero, unirse a un grupo o recibir ayuda adicional en la escuela.
5. Seguimiento del progreso: El CANS no se utiliza una sola vez, sino a lo largo del tiempo para ver cómo les va a los niños. Al comprobarlo regularmente, los adultos pueden ver si el plan está funcionando y si es necesario cambiar algo.

En general, el CANS ayuda a los adultos a apoyar mejor a los niños y adolescentes, comprendiendo sus necesidades y puntos fuertes y asegurándose de que reciben la ayuda adecuada para sentirse y actuar mejor.

ACEs

Las ACE, o Experiencias Infantiles Adversas, son sucesos que les ocurren a los niños antes de cumplir los 18 años. Estas experiencias pueden afectar al cuerpo y la mente de una persona incluso cuando crece. Las ACE pueden consistir en malos tratos o experiencias en el hogar, como padres que beben o consumen drogas, enfermedades mentales o la separación de los padres.

Hay investigaciones que demuestran que un mayor número de ACE puede hacer que las personas sean más propensas a tener problemas de salud como problemas cardíacos, cáncer, depresión, adicción y otros. Las familias que conocen las ACE y las formas de ayudar con ellas pueden ayudar a reducir los problemas de salud más adelante en la vida.

¿Cómo se relacionan las ACE y el Wraparound?

Las ACE pueden dificultar las cosas a los niños. Los niños con altas puntuaciones ACE pueden necesitar ayuda de múltiples sistemas y personas. Wraparound entiende que muchas cosas afectan a cómo crecen los niños, como el trauma, las luchas familiares, los problemas con los amigos y el apoyo de la comunidad.

Wraparound utiliza equipos para ayudar a los niños y a las familias a obtener apoyo para sentirse mejor. Este enfoque de equipo es útil para los niños con ACE.

Cómo ayuda Magellan

Aquí, en Magellan, ayudamos a las familias de Wyoming a hacer frente a las ACE mediante el aprendizaje de habilidades de afrontamiento. Reunimos a las personas y formamos equipos para apoyar un tipo especial de ayuda llamado modelo Wraparound de Alta Fidelidad. Esto ayuda a los niños y a las familias a manejar las crisis.

Magellan observa en qué son buenos los niños y las familias y utiliza esos puntos fuertes para crear sistemas de apoyo. Trabajando con los puntos fuertes de las comunidades de Wyoming, podemos hacer que las familias sean más fuertes y dar a los niños mejores oportunidades en el futuro.

Si usted o alguien que usted conoce está luchando debido a ACEs, Magellan está aquí para ayudar. Comuníquese con nosotros al 855-883-8740 para obtener más información sobre cómo nuestros servicios Wraparound pueden ayudarlo a sanar como familia.

Y si usted es un proveedor de Wraparound y quiere aprender más sobre ACEs, Magellan también puede ayudarle. Póngase en contacto con el equipo de la red equipo de la red de Magellan.

CASII/ESCII

El Instrumento de Intensidad de los Servicios para Niños y Adolescentes (CASII) y el Instrumento de Intensidad de los Servicios para la Primera Infancia (ECSII) son herramientas utilizadas para ayudar a las familias y a los profesionales a determinar el mejor tipo de atención y apoyo para niños y adolescentes.

• CASII es para niños y adolescentes de 6 a 18 años.
• ECSII es para niños más pequeños, desde el nacimiento hasta los 5 años.

Estas herramientas ayudan a evaluar qué tipo de servicios o programas puede necesitar su hijo para crecer, aprender y prosperar.

¿Por qué son importantes estas herramientas?

Cada niño es único y sus necesidades pueden variar en función de su edad, sus retos y su situación familiar. El CASII y el ECSII ayudan:

• Examinar las necesidades emocionales, sociales y de comportamiento de su hijo.
• Considerar cómo pueden apoyarles su familia y su comunidad.
• Asignar a su hijo el tipo y la cantidad de servicios adecuados.

Un evaluador independiente de su elección realizará un CASII/ECSII para optar al programa HFWA. Lo hará mediante una conversación telefónica o un zoom. Le harán una serie de preguntas a usted y a otra persona de la vida de su hijo para ayudarle a acceder a los servicios.

Nivel de atención

Evaluación que describe las cualificaciones del niño/joven por parte de un proveedor de salud mental cualificado. En ella se describen las necesidades del niño/joven y su diagnóstico de salud mental.

Tiene derecho a presentar una queja o recurso. Para más información sobre cómo presentar una queja o recurso, visite la página de quejas y recursos.